# meloncash > meloncash ## Pages - [DERECHO DE RETRACTO](https://meloncash.com.co/derecho-de-retracto/): Derecho de retracto Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en los contratos celebrados a través de canales no tradicionales o a distancia, el consumidor financiero tiene derecho a retractarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato, sin penalidad alguna.Para ejercer este derecho, el consumidor debe comunicarlo por escrito a través de los canales de PQR indicados anteriormente. Tu tranquilidad es lo primeroEn Melon Cash nos tomamos muy en serio la transparencia y la seguridad de tu información. Te invitamos a conocer en detalle cómo protegemos tus datos y […] - [TASAS, TARIFAS Y COSTOS](https://meloncash.com.co/tasas-tarifas-y-costos/): Derecho de retracto Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en los contratos celebrados a través de canales no tradicionales o a distancia, el consumidor financiero tiene derecho a retractarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato, sin penalidad alguna.Para ejercer este derecho, el consumidor debe comunicarlo por escrito a través de los canales de PQR indicados anteriormente. Tu tranquilidad es lo primeroEn Melon Cash nos tomamos muy en serio la transparencia y la seguridad de tu información. 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